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Acuerdo de Usuario

Cuenta” significa la cuenta de juego abierta por un Jugador con la Compañía, en la cual un Jugador deposita fondos con el fin de hacer uso de los Servicios ofrecidos en el Sitio web.

“Apuestas”: cualquier cantidad de fondos de la Cuenta, valorada frente al resultado desconocido de un Juego específico en el Sitio web.

Saldo de bonificaciones”: dinero que un Jugador tiene en su Cuenta en una sección denominada “Saldo de bonificaciones”; este dinero permanece en esta sección hasta que se cumplen todos los requisitos para completar la Bonificación.

Las “Condiciones de bonificación” se referirán a los Términos y condiciones de bonificación, que están disponibles en el Sitio web.

Ganancias de bonificación” significa las ganancias obtenidas con bonificaciones, que se pueden usar para jugar determinados juegos sin bote (si no se especifica explícitamente lo contrario). 

Bonificación” incluye todas las recompensas, que no son Ganancias recibidas a través de apuestas en Juegos, sino que se reciben a través de la participación en una Promoción ofrecida en el Sitio web, incluidos, entre otros, cualquier bonificación de dinero, tiradas gratis y bonificaciones de reembolso.

Saldo en efectivo”: la cantidad de dinero real depositada por el Jugador en Winspark y las ganancias obtenidas con las apuestas realizadas con el dinero del Jugador se acumulan en la sección “Saldo en efectivo” de la Cuenta del Jugador.

Empleados de la Compañía” significa todos y cada uno de los consejeros, directores, empleados, consultores o agentes, o cualquier otra compañía dentro de nuestro grupo de empresas o nuestros proveedores, así como vendedores contratados por la Compañía, durante todo el periodo de su contrato y 36 (treinta y seis) meses después del mismo.

Compañía” significa Orgona LLC con el número de registro de empresa 3102893498 y operando bajo una licencia 0000011 otorgada por la Comisión de Juego Tobique.

Depósito” significa cualquier fondo transferido por un Jugador desde su cuenta de pago a la Cuenta de juego en el Sitio web.

Juegos” significa juegos mediante generador de números aleatorios y de otro tipo que el Operador puede proporcionar a los Jugadores en Winspark mediante licencia.

 “Obligaciones normativas generales” se referirá a cualquier obligación legal y normativa general que la Compañía esté obligada a cumplir, incluidas, entre otras, las obligaciones contra el blanqueo de dinero y la prevención del fraude.

Cuenta de fondos del jugador” significa una cuenta abierta por el operador en una entidad autorizada de crédito, financiera y/o de pagos en la que se guardan los fondos del jugador.

Jugador” es cualquier participante con una Cuenta activa en Winspark y que cumple con los términos y condiciones aplicables (verificaciones de identificación y edad, y otras condiciones necesarias para el uso de la Cuenta).

Promoción” significa cualquier oferta promocional, ofertas de bienvenida, ofertas de tiradas/rondas gratis o cualquier otra promoción especial disponible en nuestro Sitio web periódicamente. En aras de la claridad, las Promociones se aplicarán a las apuestas deportivas que estén disponibles en el Sitio web. A los efectos de este documento, el término “Promoción” puede usarse como sinónimo de “Bonificación”.

Términos y condiciones para promociones” son requisitos específicos que afectan a las Bonificaciones y Promociones y que se describen dentro de cada una de las Bonificaciones disponibles en Winspark; incluyen el contenido obligatorio que el Jugador debe cumplir.

Generador de números aleatorios (RNG)” significa un método algorítmico para generar resultados aleatorios del Juego.

Servicios” significa todos y cada uno de los servicios proporcionados por la Compañía en el Sitio web, incluidos, entre otros, la puesta a disposición de todos los Juegos, la concesión de Bonificaciones y cualquier servicio auxiliar a estos.

 “Software” significa el software utilizado por la Compañía y que permite acceder a los Servicios disponibles en el Sitio Web.

Apuesta”: el valor total que un Jugador debe apostar en el Juego dentro del Plazo de promoción para poder retirar la Bonificación del Saldo de bonificaciones.

Sitio web” significa el sitio web operado por la Compañía bajo el nombre de dominio “www.Winspark.com” y en el que se encuentra disponible el presente Acuerdo del usuario. Además del sitio web, la Compañía puede ofrecer su servicio a través de plataformas alternativas, como una plataforma de juegos de azar para teléfonos móviles o una aplicación móvil disponible en Google y/o en Apple Store.

Ganancias” significa cualquier cantidad adicional acumulada por un Jugador a través de la realización de una Apuesta en un Juego.

Victorias”: premio obtenido al apostar en un Juego, cuyo importe se basa en los términos y condiciones específicos de cada Juego.

1. Términos generales

  1. Este Acuerdo del usuario se aplica a todas las interacciones con Winspark y debe leerse con todos los términos y condiciones para promociones pertinentes.
  2. Winspark.com cumple con el RGPD y se compromete por completo a proteger y respetar su privacidad.
  3. Lea detenidamente y en su totalidad este acuerdo legalmente vinculante entre Winspark y usted, y asegúrese de que lo entiende completamente antes de participar en cualquiera de las actividades de Winspark.
  4. Tenga en cuenta que su participación en las actividades de Winspark garantiza implícita y automáticamente que usted entiende y acepta estas Condiciones de uso. Un acuerdo por su parte constituye el reconocimiento, la aceptación y el cumplimiento completos de estos términos y condiciones legalmente vinculantes. Revise las políticas de privacidad y seguridad, así como las políticas de cobro y bonificación de Winspark.
  5. La interpretación, validez y ejecución de este Acuerdo se regirán por  la legislación costarricense. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá sobre cualquier otra versión en otro idioma que publiquemos.
  6. Winspark utiliza Keltra LTD, HE 463314, con domicilio social en Tasou Mitsopoulou 121, 6028 Larnaca, Chipre, que actúa en calidad de operador de apoyo empresarial.

2. Aceptación de los Términos y condiciones

  1. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones del Acuerdo del usuario, debe dejar de utilizar el Software de inmediato y eliminarlo de su ordenador o de cualquier otro dispositivo pertinente.
  2. Nos reservamos el derecho de corregir, modificar, actualizar y cambiar cualquiera de los términos y condiciones del Acuerdo del usuario de vez en cuando y le notificaremos cualquier corrección, modificación o cambio mediante la publicación de la nueva versión del Acuerdo del usuario en la correspondiente página web de Winspark.
  3. Cualquier versión modificada del Acuerdo del usuario tendrá efecto inmediato después de su publicación en el Sitio de Internet o antes si así lo exige cualquier ley, reglamento o directiva aplicable.
  4. El uso continuado de los Servicios o del Software por su parte después del periodo mencionado anteriormente se considerará una aceptación de los cambios en el Acuerdo del usuario. Sigue siendo su responsabilidad asegurarse de que conoce los términos y condiciones vigentes y correctos del Acuerdo del usuario y le recomendamos que compruebe si hay actualizaciones de forma periódica.

3. Participación permitida

  1. Ninguna persona menor de 18 años (o la edad de consentimiento legal para participar en las actividades incluidas en los Servicios en virtud de las leyes de la jurisdicción correspondiente, la que sea mayor, es decir, una persona que no se considere “legalmente mayor de edad”) puede utilizar los Servicios bajo ninguna circunstancia.
  2. Cualquier persona que no se considere “legalmente mayor de edad” que utilice los Servicios de Winspark incurrirá en incumplimiento de los términos del Acuerdo del usuario.
  3. La Compañía se reserva el derecho de solicitar un comprobante de edad en cualquier momento a fin de verificar que personas que no sean legalmente mayores de edad no utilicen los Servicios.
  4. La Compañía puede cancelar su cuenta o impedirle que utilice el Software o los Servicios si no proporciona un comprobante de su edad o si la Compañía sospecha que no es legalmente mayor de edad.
  5. La Compañía se reserva el derecho de retener los fondos de su cuenta hasta que se verifique su edad.

4. Participación en las actividades y juegos de Winspark

  1. La participación en todas las actividades y juegos de Winspark está abierta estrictamente a residentes de aquellas jurisdicciones donde dicha participación sea legal y no esté prohibida.
  2. La participación es nula siempre que la ley lo prohíba. Al realizar apuestas reales, el usuario reconoce que está legalmente autorizado a hacerlo dentro del territorio o país de su jurisdicción.
  3. La disponibilidad de nuestros juegos y servicios no significa ni puede interpretarse como una oferta o invitación para utilizar los juegos y servicios si reside en una jurisdicción en la que dicho uso esté prohibido por ley. Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar la legalidad del uso de nuestros juegos y servicios antes de iniciar sesión. Le recomendamos que consulte con un asesor jurídico la legalidad de utilizar nuestros juegos y servicios en su jurisdicción antes de iniciar sesión.
  4. Usted garantiza y declara que no es residente de Afganistán, Argelia, Australia, Bélgica, Bulgaria, provincia canadiense de Nuevo Brunswick, República Centroafricana, China, Cuba, Chipre, República Democrática del Congo, Haití, Irán, Irak, Israel, Libia, Lituania, Malta, Myanmar, Países Bajos, Corea del Norte, Pakistán, Rusia, Somalia, Sudán del Sur, Siria, Reino Unido, Estados Unidos, Venezuela, Yemen.
  5. Usted garantiza y declara que no está clasificado como jugador compulsivo.
  6. Los empleados de Winspark, sus propietarios y agencias y sus familiares y amigos no pueden participar en ninguna promoción ofrecida por Winspark.

5. Cumplimiento de la ley

  1. Es posible que las apuestas por Internet no sean legales en algunas jurisdicciones. Usted entiende y acepta que la Compañía no puede proporcionarle ningún asesoramiento o garantía legal con respecto a su uso de los Servicios y que la Compañía no hace ninguna declaración en cuanto a la legalidad de los Servicios en su jurisdicción. Compruebe las leyes pertinentes de su jurisdicción antes de registrarse en la Compañía y utilizar los Servicios.
  2. Los servicios de Winspark están destinados únicamente a Jugadores que no tienen prohibido por las leyes de ninguna jurisdicción aplicable apostar en Internet. La Compañía no tiene la intención de permitirle contravenir la ley aplicable. Usted declara, garantiza y acepta asegurarse de que su uso del Software y los Servicios cumplirá con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables. La Compañía no será responsable por ningún uso ilegal o no autorizado del Software o los Servicios por parte de usted. Consulte a un asesor jurídico en la jurisdicción aplicable si tiene alguna duda sobre la legalidad de su uso del Software y los Servicios según las leyes de cualquier jurisdicción que le corresponda. Al aceptar estas condiciones, acepta ayudar a la Compañía, en la medida de sus posibilidades, con su cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

6. Juego responsable

  1. Si bien su disfrute es lo más importante para nosotros, estamos comprometidos con el juego responsable. Su participación en todas las actividades de Winspark garantiza y declara implícitamente que no está clasificado como jugador compulsivo.

7. Participación en el juego

  1. Los juegos son solo para fines de entretenimiento. Al participar en los juegos de Winspark, reconoce y acepta lo siguiente:
    1. No es necesario realizar ninguna compra para jugar a cualquiera de los juegos de Winspark.
    2. Cualquier participación en los juegos de Winspark se realiza por riesgo y cuenta propia.
    3. Usted es plenamente consciente del hecho de que existe el riesgo de perder dinero con el uso de los Juegos de software si decide apostar dinero por riesgo y cuenta propia. 
    4. Al jugar en Winspark, confirma que no percibe los Juegos o la marca como ofensivos, cuestionables, injustos o indecentes, ni su contenido como engañoso.

8. Exclusión voluntaria

Nos comprometemos a proporcionar un entorno de juego seguro y responsable para todos nuestros clientes. Ofrecemos varias herramientas para ayudarle a gestionar sus apuestas y mantener el control sobre su actividad de juego.

Ofrecemos un programa de autoexclusión voluntaria para cualquier jugador que sienta que puede estar sufriendo un perjuicio relacionado con el juego y desee dejar de jugar con nosotros. La autoexclusión o exclusión voluntaria es un acuerdo formal entre usted y la Compañía para impedir que acceda a su cuenta y utilice nuestros servicios.

Puede iniciar una autoexclusión en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o chat. Procesaremos su solicitud inmediatamente. Usted acepta que, al iniciar una autoexclusión, está tomando una decisión consciente de dejar de jugar con nosotros y que su cuenta se cerrará durante el periodo seleccionado.

  • Tras una solicitud de autoexclusión satisfactoria, usted acepta las siguientes condiciones:
  • Su cuenta se cerrará inmediatamente y no podrá iniciar sesión, depositar fondos ni realizar apuestas.
  • Devolveremos de inmediato los fondos restantes de su cuenta al método de pago registrado y aplicando nuestra política de retirada.
  • Mientras dure la autoexclusión, se le eliminará de forma permanente de todas nuestras listas promocionales y de marketing. No recibirá comunicaciones de marketing, ofertas especiales ni bonificaciones de nuestra parte.
  • Usted acepta no intentar abrir una nueva cuenta con nuestra Compañía durante el periodo de autoexclusión. Tomaremos todas las medidas razonables para evitar que cree nuevas cuentas.
  • Cualquier intento de eludir el acuerdo de autoexclusión, como la apertura de una nueva cuenta con datos personales diferentes, se considera un incumplimiento de este Acuerdo del usuario. Si se descubre que ha incumplido el acuerdo, su nueva cuenta se cerrará y se confiscarán las ganancias.

Una vez que haya vencido el periodo de autoexclusión, su cuenta no se reactivará automáticamente. Deberá tomar medidas concretas para volver a solicitar el acceso a su cuenta poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. El proceso de restablecimiento exigirá una revisión por parte de nuestro equipo de juego responsable, y nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud si tenemos dudas persistentes sobre su comportamiento de juego.

Al utilizar nuestro programa de exclusión voluntaria, usted reconoce que, aunque tomaremos todas las medidas razonables para aplicarlo, no podemos hacernos responsables si logra eludir el programa de exclusión voluntaria. La responsabilidad de no apostar recae en usted, la persona, y usted acepta que no somos responsables de ninguna pérdida en la que pueda incurrir al intentar incumplir su propio acuerdo de exclusión voluntaria.

9. Tarifa por inactividad de la cuenta

  1. Si no ha iniciado sesión en su cuenta durante 180 días consecutivos, se considerará que se encuentra «inactiva». Cuando una cuenta pasa a estar inactiva, se le cargará una tarifa mensual en su saldo hasta que: (i) Inicie sesión y reactive la cuenta. (ii) Cierre su cuenta. (iii) El saldo de su cuenta llegue a cero. El importe de la tarifa mensual dependerá de la divisa que tenga configurada para sus fondos (y, en algunos casos, de su lugar de residencia), pero en ningún caso será superior a 5 euros.
  2. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico con 7 días de antelación y también 24 horas antes para avisarle de que se le cobrará la tarifa por inactividad de la cuenta en un plazo de 30 días. Además, le indicaremos cómo evitar que esto suceda.
  3. Si su cuenta permanece cerrada durante 90 días consecutivos, la totalidad del saldo restante se deducirá de una sola vez. Ocurrirá lo mismo si un jugador no tiene un depósito aprobado y el saldo positivo permanece inactivo durante 7 días consecutivos. 

10. Derechos de autor y marcas comerciales

  1. En aras de la claridad, la Compañía es el titular de la licencia de los derechos de autor, las marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o el Sistema interactivo y todos los juegos ofrecidos en el Sitio web. Los clientes y los clientes potenciales no adquieren ningún derecho al utilizar los Servicios o nuestro Sitio web. Además, otros contenidos del Sitio web, incluidos, entre otros, el software, imágenes, ilustraciones, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, música, audio y texto o cualquier contenido del Sitio web pertenecen a la Compañía o a una de sus empresas o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor o de otra propiedad intelectual, o por otros derechos. Bajo ninguna circunstancia puede utilizar el Contenido del sitio web sin el consentimiento previo por escrito.
  2. Al utilizar el Sitio web como miembro (registrarse, abrir una cuenta, jugar con dinero real), usted acepta cumplir con sus reglas y clasificaciones. Por definición, usted está de acuerdo con las condiciones no solo en el proceso de su cuenta, sino también ante cualquier reembolso que el sitio le ofrezca a usted, el cliente, por medio de un premio, ya sea en efectivo o cualquier otro mecanismo de recompensa. El uso del Software Winspark y de cualquiera de nuestros servicios implica necesariamente la aceptación de todas estas condiciones que permanecerán en vigor indefinidamente. Es decir, usted está obligado por este Acuerdo si utiliza el Software o el Sitio web de cualquier manera, incluidas, entre otras, iniciando o haciendo un depósito a través de su Cuenta o enviándonos sus detalles de depósito.
  3. Cuando sea necesario, los términos y condiciones pueden ser modificados o alterados. El cliente acepta esto como parte de la prerrogativa de Winspark de hacerlo cuando sea necesario. Aunque cada cambio tendrá la fecha y la hora marcadas, es responsabilidad del cliente comprobar las condiciones en el momento del depósito. Este documento entra en vigor en el momento del registro inicial, pero animamos a todos los clientes a que lo consulten de nuevo antes de realizar un depósito.

11. Política de reembolso

  1. Los reembolsos se realizarán únicamente en los casos en los que se haya producido una supuesta transacción ilegal en Winspark, y se deben solicitar dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de dicha transacción.
  2. Nos reservamos el derecho a retener la solicitud de reembolso hasta que consigamos la plena identificación del cliente y este aporte la documentación requerida, tal y como exige la ley y de acuerdo con nuestras obligaciones en materia de lucha contra el blanqueo de capitales. El solicitante se compromete a proporcionar una identificación notarial o certificada de conformidad con las leyes de la jurisdicción del cliente. En caso de que cualquier documento KYC (del inglés “Know Your Customer”) requerido no se presente en un plazo de catorce (14) días desde la solicitud de Winspark, se suspenderá la transacción hasta que se proporcionen los documentos respectivos.
  3. El Jugador puede solicitar una retirada de fondos si no ha jugado ni ha hecho ninguna apuesta. En tal caso, los fondos se devolverán al método de pago que hizo los depósitos después de que se lleve a cabo una investigación y se confirme de manera indiscutible que el Jugador no apostó intencionadamente.

12. Fondos ilegales y actividades ilegales

  1. Usted declara que el origen de los fondos que utiliza para jugar en los Sitios no es ilegal y que no utilizará los Servicios de ninguna manera como un sistema de transferencia de dinero. Usted no utilizará los Servicios para ninguna actividad ilegal o fraudulenta o transacción prohibida (incluido el blanqueo de capitales) en virtud de las leyes de cualquier jurisdicción que le corresponda. Si la Compañía tiene una sospecha razonable de que usted puede estar participando o ha participado en actividades fraudulentas, ilegales o incorrectas, incluidas, entre otras, actividades de blanqueo de capitales o conductas que infrinjan de otro modo el Acuerdo del usuario, su acceso a los Servicios podría cancelarse inmediatamente o su cuenta podría bloquearse. Si su cuenta se cancela o se bloquea en dichas circunstancias, la Compañía no tiene la obligación de reembolsar los fondos que pueda haber en su cuenta. Además de cancelar su acceso a los Servicios o bloquear su cuenta, la Compañía se reserva el derecho de impedir que acceda a cualquiera de los otros sitios web o servidores de la Compañía, o que acceda a cualquier otro servicio ofrecido por la Compañía. La Compañía tendrá derecho a informar a las autoridades pertinentes, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras entidades financieras (conjuntamente, “Terceros interesados”) acerca de su identidad y de cualquier actividad sospechosa, fraudulenta o incorrecta, y usted cooperará plenamente con la Compañía para investigar dicha actividad.

13. Sus declaraciones y compromisos

  1. En consideración de los derechos que se le otorgan para utilizar los servicios ofrecidos, usted declara, garantiza, acuerda y afirma que: Al registrarse como Jugador de Winspark, está implícito que:
    1. Usted no está depositando fondos procedentes de actividades delictivas o no autorizadas.
    2. Usted no está llevando a cabo ninguna actividad delictiva ni tiene ninguna intención de utilizar su Cuenta de Jugador en relación con dichas actividades.
    3. Usted no está utilizando ni pretende permitir que otra persona utilice el Software y la Cuenta de Jugador para ninguna actividad prohibida o ilegal, incluidos, entre otros, el fraude o el blanqueo de capitales, en virtud de cualquier ley aplicable en particular a su jurisdicción y las leyes que nos afectan.
  2. Winspark se reserva el derecho de cancelar su cuenta por cualquier motivo y en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier saldo de su cuenta en el momento de dicha cancelación se le enviará por cheque.
  3. Winspark se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender su cuenta por cualquiera de las siguientes circunstancias:
    1. Si tiene más de una cuenta activa en Winspark.
    2. Si el nombre de su cuenta no coincide con el nombre de la(s) tarjeta(s) de crédito utilizada(s) para realizar compras en su cuenta.
    3. Si participa en una promoción y se retira antes de cumplir los requisitos de dicha promoción.
    4. Si proporciona información de registro incorrecta o engañosa.
    5. Si es menor de 18 años.
    6. Si reside en una jurisdicción que prohíbe su participación por ley.
    7. Las apuestas por Internet pueden ser ilegales en la jurisdicción en la que se encuentra; si es así, no está autorizado a utilizar su tarjeta de pago para completar esta transacción.
    8. Se recomienda que los titulares conserven una copia de los registros de transacciones, las políticas de establecimientos y las normas.
    9. Si ha permitido (intencionadamente o no) que otra persona juegue en su cuenta y la utilice.
    10. Si ha devuelto algún cargo en cualquiera de las compras hechas con su tarjeta de crédito en su cuenta registrada.
    11. Si detectamos que hace trampas o descubrimos que ha empleado un sistema (incluidos máquinas, ordenadores, software u otros sistemas automatizados) diseñado específicamente para engañar el Software.
    12. Si se descubre que está haciendo trampas o que está intentando cometer un fraude, la Compañía se reserva el derecho a suspender su cuenta y a compartir esta información con otros bancos, organismos gubernamentales pertinentes y compañías de tarjetas de crédito.

14. Procedimientos de cobro

  1. Si no cumple con cualquier solicitud para garantizar la seguridad, la Empresa se reserva el derecho a suspender su cuenta.
  2. Antes de pagar cualquier ganancia, debe validarse conforme a este Acuerdo y a todos los términos y condiciones establecidos. Nos reservamos el derecho de tomar la decisión única y definitiva sobre el estado de las ganancias y nuestra decisión será definitiva, vinculante y sin posibilidad de apelación. 
  3. Al aceptar cualquier premio o ganancia, usted consiente implícitamente el uso de su nombre o imagen con fines publicitarios y promocionales sin compensación adicional, excepto cuando lo prohíba la ley (consulte el subapartado “Ganancias” de nuestra Política de privacidad para obtener más información).
  4. Si tiene alguna disputa con respecto a cualquier resultado del Juego, debe enviar su reclamación a la Compañía por escrito en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que se produjo la disputa. Si la reclamación se recibe después de este tiempo, no la atenderemos. Sin embargo, si existen circunstancias atenuantes o si el cliente está incapacitado o de alguna manera no está disponible para comentarios, abordaremos estos problemas de manera individual mientras nos reservamos el derecho de invocar la regla de 14 días anteriormente mencionada.
  5. En caso de discrepancia entre el resultado mostrado en el software de juegos y el software del servidor de juegos, el resultado mostrado en el software del servidor de juegos será el resultado oficial del Juego y el que cuente.
  6. En caso de errores de funcionamiento de los Juegos o del software del servidor de juegos, se anularán todos los juegos, apuestas y ganancias resultantes de los errores de funcionamiento.
  7. Usted y solo usted es responsable de cualquier impuesto sobre los premios o ganancias que obtenga de la Compañía. La Compañía se reserva el derecho, sin previo aviso, de interrumpir cualquier actividad o juego en cualquier momento.
  8. Usted es responsable de proteger y mantener en secreto su cuenta y su contraseña de Jugador. Nadie, excepto usted, puede utilizarlas. No se permite a ninguna otra persona o tercero, incluidos, entre otros, menores de edad, utilizar o reutilizar su cuenta, acceder o utilizar cualquier material o información del Sitio web, ni aceptar cualquier premio o participar en los juegos. Usted es responsable de cualquier compra o pérdida que pueda producirse en su cuenta.
  9. En aras de un juego justo, para cobrar cualquier cantidad de dinero, usted debe apostar por lo menos 50 veces su bonificación a menos que indique lo contrario por escrito un representante aprobado de Winspark.
  10. La cantidad máxima de apuesta que contribuye al requisito de apuesta con una bonificación activa es de 2,00 €/$ o el equivalente en la divisa local, a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones específicos de la bonificación. En caso de que realice una apuesta más alta, solo se contarán 2,00 €/$ del importe para el requisito de apuesta.
  11. Una vez que reciba la bonificación, no podrá retirar ninguna cantidad de su cuenta hasta que haya cumplido los requisitos de apuesta.
  12. Nos reservamos el derecho a ofrecer, de vez en cuando, bonificaciones o promociones. Cualquier oferta de este tipo estará sujeta a sus propios términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de retirar cualquiera de estas ofertas especiales y bonificaciones en cualquier momento.
  13. Usted entiende que, al aceptar cualquier pago de bonificaciones que se le ofrezca, está obligado a cumplir con los términos y condiciones de nuestra política de bonificaciones. Nos reservamos el derecho a corregir y modificar este Acuerdo o los juegos, las reglas del juego, las condiciones de las bonificaciones y la Política de cobros. Le recomendamos que revise periódicamente las condiciones para ver si hay alguna versión actualizada.

15. Transacciones de pago y Fraude de pago

  1. Cada Jugador del Servicio es totalmente responsable de abonar todo el dinero que se le adeude a la Compañía. Usted acepta que no realizará ni intentará realizar ninguna devolución de cargos, ni denegará o revertirá ningún pago que haya realizado, y por el presente Acuerdo acepta que reembolsará a la Compañía cualquier devolución de cargos, denegación o reversión de pagos que realice y cualquier pérdida sufrida por la Compañía como consecuencia de ello.
  2. La Compañía puede, a su entera discreción, dejar de prestar los servicios o retener el pago a determinados Jugadores o a Jugadores que paguen con determinadas tarjetas de crédito.
  3. Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones de crédito en todos los Jugadores con agencias de crédito externas basadas en la información facilitada durante el registro.
  4. Nos reservamos el derecho de utilizar procesadores de pagos electrónicos externos o entidades financieras para procesar los pagos realizados por y para usted en relación con su uso de los servicios. En la medida en que no entren en conflicto con los términos del Acuerdo del usuario, usted acepta quedar obligado por los términos y condiciones de dichos procesadores de pagos electrónicos externos o entidades financieras.
  5. Si tenemos sospechas razonables de que se está realizando o recibiendo un pago fraudulento, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas o cualquier otra actividad fraudulenta (incluida cualquier devolución de un cargo u otra anulación de un pago), nos reservamos el derecho de bloquear o cancelar la cuenta de un Jugador, cancelar cualquier pago realizado y recuperar cualquier ganancia. En tal caso, tendremos derecho a informar a las autoridades o entidades pertinentes (incluidas las agencias de referencia crediticia) de cualquier fraude en los pagos o actividad ilegal, y podremos emplear servicios de cobro para recuperar los pagos. Sin embargo, la Compañía no será responsable bajo ninguna circunstancia de cualquier uso no autorizado de tarjetas de crédito, independientemente de si se denunció o no el robo de las tarjetas de crédito.
  6. Nuestra expectativa es que nuestros miembros depositen para jugar activamente con sus propios fondos. En las cuentas en las que este no parezca ser el caso, nos reservamos el derecho de exigir una cantidad de apuesta en sus fondos depositados antes de permitir cualquier retirada de dicha cuenta. Esta cantidad de apuesta será una multiplicación del total de fondos depositados, que especificaremos según el caso. Nos reservamos el derecho a exigir que estas apuestas se realicen en juegos específicos y a excluir determinadas apuestas de bajo riesgo o tipos de juegos, a nuestra discreción.

16. Información personal

  1. Su Información personal recopilada por nosotros se mantiene en la más estricta confidencialidad. Recopilamos su Información personal cuando se registra para hacerse miembro de nuestro sitio y la facilita voluntariamente al utilizar el sitio o la emplea cuando se comunica con nosotros. Si se registra para hacerse cliente de nuestros servicios, podemos utilizar la Información personal que facilite con fines de facturación, así como para administrar y gestionar su cuenta y proporcionar actualizaciones promocionales sobre dichos productos o servicios, tal y como se ha contemplado anteriormente.
  2. En ocasiones, podemos contratar a otras empresas para que proporcionen servicios limitados en nuestro nombre, incluidos, entre otros, la verificación de identidad, el procesamiento de pagos y el suministro de software. Solo proporcionaremos a estas empresas la información que sea razonablemente necesaria para prestar el servicio, y se les prohibirá utilizar dicha información para cualquier otro fin. Es decir, cuando cualquiera de nuestros contratistas o socios externos recopila o tiene acceso a su Información personal, exigimos que cumplan nuestra Política de privacidad y protejan la confidencialidad de su Información personal.

17. Política contra el blanqueo de capitales

  1. El blanqueo de capitales se define generalmente como la participación en actos destinados a ocultar o disfrazar el verdadero origen de los ingresos derivados de actividades delictivas, de modo que parezca que los ingresos proceden de orígenes legítimos o constituyen activos legítimos.
  2. Los entornos de juego suelen ser el blanco de quienes desean blanquear capitales. La velocidad de las transacciones y el uso de múltiples opciones de procesamiento de pagos hacen que las empresas de juegos sean especialmente vulnerables a esta actividad.
  3. Winspark se compromete a estar constantemente alerta para evitar el blanqueo de capitales y combatir la financiación del terrorismo con el fin de minimizar y gestionar riesgos, como los riesgos para la reputación, los riesgos legales y los riesgos normativos. También está comprometida con su deber social de prevenir los delitos graves y no permitir que se abuse de sus sistemas para promover esos delitos.
  4. La Compañía se compromete a estar constantemente alerta para evitar el blanqueo de capitales y combatir la financiación del terrorismo con el fin de minimizar y gestionar riesgos, tales como los riesgos para su reputación, los riesgos legales y los riesgos normativos. También está comprometida con su deber social de prevenir los delitos graves y no permitir que se abuse de sus sistemas para promover esos delitos.
  5. La Compañía se esforzará por mantenerse al día con las leyes tanto a nivel nacional como internacional en cualquier iniciativa para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Se compromete a proteger, en todo momento, a la organización y a sus operaciones y a salvaguardar su reputación frente a la amenaza del blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y otras actividades delictivas.
  6. Las políticas, procedimientos y controles internos de la Compañía están diseñados para garantizar el cumplimiento de todas las leyes, normas, directivas y reglamentos aplicables pertinentes para las operaciones de la Compañía, y serán revisados y actualizados periódicamente para garantizar la aplicación de las políticas, los procedimientos y los controles internos adecuados.

18. Información del Jugador

  1. La Compañía tomará las medidas razonables para establecer la identidad de cualquier persona a la que se le proponga prestar su servicio (en adelante, “Jugadores”). A este fin, el proceso de registro de Jugadores previsto en el Acuerdo del usuario y las Condiciones de la Compañía prevé el proceso de diligencia debida que debe llevarse a cabo antes de la apertura de una cuenta de Jugador.
  2. La Compañía recopilará cierta información mínima de identificación de cada Jugador que abra una cuenta. La Compañía no aceptará abrir cuentas anónimas o cuentas con nombres ficticios en las que no se conozca al verdadero beneficiario efectivo. La información necesaria incluirá al menos:
    1. Fecha de nacimiento del Jugador (que indique que el jugador es mayor de dieciocho (18) años);
    2.  Nombre y apellido del Jugador;
    3. Lugar de residencia del Jugador;
    4. Tarjeta de crédito o información bancaria del Jugador;
    5. Dirección de correo electrónico válida del Jugador;
    6. Nombre de usuario y contraseña del Jugador.
  3. La Compañía informará a los Jugadores pertinentes de que la Compañía puede solicitar información de identificación para verificar su identidad y comparará la información de identificación del Jugador con listas de presuntos terroristas o listas de sanciones facilitadas por Gobiernos o la comunidad internacional, por ejemplo, a través de la Unión Europea o FATF, con una frecuencia mensual.

19. Cumplimiento de Antiblanqueo de capitales

  1. Cualquier empleado de la Compañía que tenga conocimiento de una duda en relación con la exactitud y veracidad de la información del Jugador proporcionada deberá notificarlo inmediatamente al Responsable de Cumplimiento de Antiblanqueo de capitales, que revisará los materiales y decidirá si se requiere una identificación adicional para que pueda determinarse si se debe enviar un informe a las autoridades pertinentes.
  2. Si un Jugador potencial o existente se niega a proporcionar la información descrita anteriormente cuando se le solicita, o parece haber proporcionado intencionadamente información engañosa, la Compañía no abrirá una nueva cuenta y, después de considerar los riesgos relacionados, considerará cerrar cualquier cuenta existente. En cualquier caso, se notificará al Responsable de Cumplimiento de Antiblanqueo de capitales para que pueda determinarse si se debe enviar un informe a las autoridades pertinentes.
  3. Si un Jugador aparece en una lista de sospechosos terroristas o personas sancionadas de alguna manera, la Compañía tomará las medidas adecuadas para congelar o perder la cuenta del Jugador.
  4. Si cualquier Información personal material de un Jugador cambia, se solicitarán documentos de verificación.
  5. La Compañía no aceptará pagos en efectivo ni pagos no electrónicos de los Jugadores. Los fondos pueden recibirse de los jugadores solamente por cualquiera de los métodos siguientes: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencia electrónica, cheques de transferencia bancaria y cualquier otro método aprobado por los reguladores respectivos.
  6. La Compañía solo transferirá los pagos de las ganancias o los reembolsos a la misma ruta desde la que se originaron los fondos, siempre que sea posible.
  7. Se prohibirán las transferencias de fondos entre cuentas de Jugadores.
  8. La Compañía organizará actividades de formación continua de los empleados bajo la dirección del Responsable de Cumplimiento de Antiblanqueo de capitales. La formación se realizará al menos una vez al año. Se basará en el tamaño de la Compañía, su base de Jugadores y sus recursos, y se actualizará según sea necesario para reflejar cualquier cambio en la ley.

20. Indemnización

  1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir a Winspark y a sus ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos, incluidos a) los honorarios legales derivados del incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; b) cualquier otra responsabilidad derivada del uso de los servicios de la Compañía o del uso por parte de cualquier otra persona que acceda a los servicios de la Compañía mediante su identificación de Jugador, tanto si dicho uso es con o sin su conocimiento o autorización expresa.
  2. Además de cualquier otro recurso disponible, si incumple cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo o si la Compañía tiene motivos razonables para sospechar que ha incumplido los términos y condiciones de este Acuerdo, sus ganancias podrán ser confiscadas a discreción de la Compañía y esta podrá retener debidamente cualquier saldo positivo existente en su Cuenta de Jugador por daños o cualquier otra cantidad adeudada por usted en espera de una investigación o conclusión de procedimientos legales. El incumplimiento de este Acuerdo también puede dar lugar a la descalificación, al cierre de la Cuenta del Jugador o a que se emprendan acciones legales.

21. Limitaciones de responsabilidad

  1. Usted acepta que es libre de elegir utilizar los servicios de Winspark y que lo hace por riesgo y cuenta propia.
  2. La Compañía no será responsable ante usted ni ante terceros, ya se encuentre en el contrato, bajo responsabilidad extracontractual, por negligencia o de cualquier otra forma, de cualquier pérdida o daño que surja o esté relacionado de cualquier manera con su uso, o el de un tercero, de los servicios, ya sea directo o indirecto, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de negocio, pérdida de beneficios (incluida la pérdida de ganancias o la ausencia de ganancias previstas), interrupción de negocio, pérdida de información empresarial, o cualquier otra pérdida pecuniaria o consecuente (incluso cuando usted nos haya notificado de la posibilidad de dicha pérdida o daño).
  3. La Compañía no será responsable, ya se encuentre en el contrato, bajo responsabilidad extracontractual o de cualquier otra forma, de cualquier pérdida o daño que surja o esté relacionado de cualquier manera con el uso que usted haga de cualquier enlace contenido en el sitio.
  4. Usted confirma que la Compañía no será responsable ante usted ni ante terceros de ninguna modificación, suspensión o interrupción de los servicios.
  5. Nada de lo dispuesto en el Acuerdo del usuario excluirá cualquier responsabilidad de la Compañía por muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de la Compañía.
  6. Usted acepta que, en el caso de que los servicios no funcionen correctamente como consecuencia de, entre otros, cualquier retraso o interrupción en el funcionamiento o la transmisión; cualquier pérdida o corrupción de datos o fallos de comunicación o líneas; el uso indebido del sitio o de su contenido por parte de cualquier persona; cualquier error u omisión en el contenido, o cualquier otro factor fuera de nuestro control: 1) la Compañía no será responsable de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias, que pueda acaecer; (2) si tales errores dan lugar a un aumento de las ganancias adeudadas o pagadas a usted, usted no tendrá derecho a las ganancias que se encuentren dentro de dicho aumento. Deberá informar inmediatamente a la Compañía del error y reembolsar a la Compañía las ganancias abonadas en su cuenta por error (según lo indique la Compañía) y (3) la Compañía podrá, a su discreción, deducir una cantidad igual a esas ganancias de su cuenta o compensar dicha cantidad con cualquier importe que la Compañía le deba.

22. SIN GARANTÍA

  1. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL”. LA EMPRESA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA (YA SEA POR LEY, ESTATUTOS O DE OTRO TIPO), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, INTEGRIDAD O EXACTITUD DE LOS SERVICIOS O INFRACCIÓN DE LAS LEYES Y NORMATIVAS PERTINENTES.
  2. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS, SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, O QUE EL SOFTWARE, EL SERVIDOR O EL DISPOSITIVO QUE LOS PONE A DISPOSICIÓN ESTÉ LIBRE DE VIRUS O ERRORES O REPRESENTE LA PLENA FUNCIONALIDAD, EXACTITUD Y FIABILIDAD DE LOS MATERIALES O EN CUANTO A LOS RESULTADOS O LA EXACTITUD DE CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
  3. UN FALLO DE FUNCIONAMIENTO ANULA TODOS LOS PAGOS. EN CASO DE ERRORES DEL SISTEMA O DE COMUNICACIÓN O FALLOS DE FUNCIONAMIENTO, ERRORES O VIRUS RELACIONADOS CON LA LIQUIDACIÓN DE LA CUENTA U OTROS ELEMENTOS DE LOS SERVICIOS O QUE OCASIONEN PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS O BONIFICACIONES, O CUALQUIER OTRO DAÑO ANÁLOGO A SU EQUIPO INFORMÁTICO O SOFTWARE, LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED Y LA COMPAÑÍA ANULARÁ TODOS LOS JUEGOS Y PAGOS EN CUESTIÓN (EN CUANTO SE DESCUBRAN DICHOS ERRORES DEL SISTEMA O DE COMUNICACIONES, FALLOS DE FUNCIONAMIENTO, ERRORES O VIRUS) Y PODRÁ TOMAR CUALQUIER OTRA MEDIDA PARA CORREGIR DICHOS ERRORES, EXCEPTO EL HECHO DE QUE LA COMPAÑÍA NO ESTÁ OBLIGADA A PROPORCIONAR NINGUNA RED DE RESPALDO, SISTEMAS O SERVICIOS SIMILARES.
  4. SI RECIBE ALGUNA GANANCIA O BONIFICACIÓN (O CUALQUIER OTRO BENEFICIO SIMILAR) (“BENEFICIOS”) COMO CONSECUENCIA DE CUALQUIER ERROR COMETIDO POR NOSOTROS O EN NUESTRO NOMBRE (TÉCNICO O MANUAL) AL CALCULAR, ASIGNAR O DISTRIBUIR BENEFICIOS, PODREMOS ANULAR LOS BENEFICIOS Y, EN LA MEDIDA EN QUE YA HAYA RECIBIDO UN PAGO RESPECTO A ESTOS, DEBERÁ REEMBOLSÁRNOSLO O PODREMOS DEDUCÍRSELO DE SU CUENTA.
  5. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ACTO U OMISIÓN REALIZADOS POR SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET U OTROS TERCEROS CON LOS QUE USTED HAYA CONTRATADO PARA ACCEDER AL SERVIDOR QUE ALOJA EL SITIO.

23. Incumplimiento de estos términos y condiciones

  1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir a la Compañía, a sus socios y a sus respectivas empresas y ejecutivos, directores y empleados de todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos, incluidos los honorarios legales y cualquier otro cargo, independientemente de la causa, que pueda surgir como consecuencia de: (1) cualquier incumplimiento del Acuerdo del usuario por parte del usuario; (2) la infracción por su parte de cualquier ley o de los derechos de terceros; (3) su uso de los servicios o el software o el uso por parte de cualquier otra persona que acceda a los servicios o el software con su identificación de Jugador, ya sea con su autorización o no; o (4) la aceptación de cualquier ganancia. Además de cualquier otro recurso disponible, si incumple cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo o si la Compañía tiene motivos razonables para sospechar que ha incumplido los términos y condiciones de este Acuerdo, sus ganancias pueden ser confiscadas a discreción de la Compañía y esta podrá retener debidamente cualquier saldo positivo existente en su Cuenta de Jugador por daños o cualquier otra cantidad adeudada por usted en espera de una investigación o conclusión de procedimientos legales. El incumplimiento de este Acuerdo también puede dar lugar a la descalificación, al cierre de la Cuenta del Jugador o a que se emprendan acciones legales.
  2. Las apuestas en línea son ilegales en algunas jurisdicciones. Es su responsabilidad comprobar la normativa local antes de jugar en línea.
  3. Nuestros servicios no están destinados a Jugadores menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no debe descargar ni utilizar los servicios que ofrecemos ni proporcionarnos ninguna Información personal. Como nos reservamos el derecho de acceder y verificar toda la Información personal que recopilamos, si descubrimos que usted tiene menos de 18 años, inmediatamente descartaremos dicha información.
  4. Ninguna persona menor de 18 años (o la edad de consentimiento legal para participar en las actividades incluidas en los Servicios en virtud de las leyes de la jurisdicción correspondiente, la que sea mayor, es decir, una persona que no se considere “legalmente mayor de edad”) puede utilizar los Servicios bajo ninguna circunstancia. Cualquier persona que no se considere “legalmente mayor de edad” que utilice los Servicios de Winspark incurrirá en incumplimiento de los términos del Acuerdo del usuario. La Compañía se reserva el derecho de solicitar un comprobante de edad en cualquier momento para verificar que personas que no sean legalmente mayores de edad no utilicen los Servicios. La Compañía puede cancelar su cuenta o impedirle que utilice el Software o los Servicios si no proporciona un comprobante de su edad o si la Compañía sospecha que no es legalmente mayor de edad.
  5. Cada Jugador debe conservar una copia de sus registros de transacciones y las políticas y normas pertinentes del operador.

24. Disposiciones relativas a juegos específicos: botes y botes progresivos

  1. Cada juego de bote progresivo tendrá una cinta a lo largo de su icono que dice “Jackpot” y un medidor rodante debajo para que pueda ver el valor del Jackpot a medida que aumenta, en tiempo real, en el conjunto de juegos de bote progresivo.
  2. Usted reconoce y acepta que ofrecemos jackpots progresivos solo para ciertos juegos.
  3. Por cada apuesta que realice en uno de los juegos con bote progresivo, un porcentaje adicional (1 % de su apuesta de juego) se destina al bote.
  4. Al jugar a un juego con bote progresivo, su apuesta total será una combinación de su apuesta normal y de su contribución al bote.
  5. Un bote progresivo es un premio mayor que aumenta de tamaño como resultado de las contribuciones de dinero apostado por jugadores que pueden estar ubicados en varios países.
  6. Podemos retirar un bote progresivo en cualquier momento (incluso antes de que se gane el bote en determinadas circunstancias).
  7. Su apuesta normal se destinará a sus posibles ganancias del juego, mientras que su contribución al bote se destinará a sus posibles ganancias del bote. Su contribución al bote no aumentará sus ganancias en el juego.
  8. Primero se deducirá su apuesta y, a continuación, la contribución al bote.
  9. Para poder jugar, deberá tener fondos suficientes para jugar el total de la apuesta (apuesta de juego + contribución al bote), tal y como se presenta en el juego. Si no dispone de saldo suficiente para la combinación de apuesta normal más bote, se reflejará en la parte inferior de la pantalla y no podrá realizar la apuesta.
  10. Usted reconoce que los jugadores no pueden jugar botes antes de realizar un depósito en el casino. Los jugadores no pueden jugar rondas gratis (por ejemplo, tiradas gratis o bonificaciones de depósito) en juegos con bote.
  11. En caso de que un jugador gane un bote y salga del juego antes de la notificación, las ganancias del bote se agregarán al saldo del jugador y se reflejarán en el historial del juego.
  12. En cuanto a las reglas de apuesta, consulte los apartados Transacciones de pago y Fraude de pago y Procedimientos de cobro en el Acuerdo del usuario.

25. General

  1. Cuando registre una cuenta con nosotros, esta cuenta constituirá su identidad durante el tiempo que utilice nuestros Servicios. Usted garantiza y declara que todos los datos, incluidos los datos de las tarjetas de crédito/débito, proporcionados durante el proceso de registro en Winspark son precisos y que continuará actualizando los datos pertinentes en caso de que se produzca algún cambio.
  2. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de negar la apertura de una cuenta a cualquier persona.
  3. Usted toma la decisión de utilizar los Servicios por riesgo y cuenta propia. No seremos responsables de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias.
  4. La Compañía no se hace responsable de los fallos de funcionamiento del ordenador ni de los intentos de los clientes de participar en el Juego por métodos o medios no previstos por la Compañía. Winspark no se hace responsable de la funcionalidad de Internet. En caso de mal funcionamiento, será responsabilidad exclusiva del cliente y de su sistema o proveedor del sistema.
  5. Usted eximirá a la Compañía, a sus empleados, ejecutivos, directores, licenciatarios, distribuidores, mayoristas, filiales, subsidiarias, agencias de publicidad, promoción o de otro tipo, socios de medios de comunicación, agentes y minoristas, y compensará totalmente todos y cada uno de los costes, gastos, responsabilidades y daños que puedan surgir como consecuencia de: (i) su participación, uso o reutilización del Sitio web, (ii) su uso de cualquier material del Sitio web, (iii) su participación, uso o reutilización del servidor, (iv) su participación en el Juego, o (v) su aceptación de cualquier premio.
  6. Si se mutila, se falsifica, se daña o se interfiere con alguno de los materiales de los juegos, estos se vuelven nulos e inutilizables.
  7. Nos reservamos el derecho de corregir y modificar este Acuerdo o los juegos, las reglas de los juegos, los Términos de las bonificaciones y la Política de cobros. Si no está conforme con los cambios realizados en este Acuerdo, en cualquier otro término de bonificación o en las reglas del juego, debe interrumpir inmediatamente toda actividad en su cuenta.
  8. Dichos cambios sustanciales entrarán en vigor siete (7) días después de que se haya proporcionado dicha notificación mediante cualquiera de los métodos mencionados anteriormente. Por lo demás, todas las demás modificaciones a esta Política de privacidad serán efectivas a partir de la fecha indicada como “Última revisión”, y su uso continuo de nuestros Servicios después de la fecha de la Última revisión constituirá su aceptación y su conformidad de estar sujeto a dichas modificaciones.
  9. Si no está conforme con los cambios realizados en este Acuerdo o en nuestra Política de privacidad, debe cesar inmediatamente toda actividad en su Cuenta de Jugador, incluido cualquier uso de los Servicios de la Compañía. En caso de que esto suceda, cierre su Cuenta de Jugador y solicite ser darse de baja de toda correspondencia con la Compañía y sus Servicios.
  10. Podemos transferir nuestros derechos u obligaciones o subcontratar nuestras obligaciones en virtud del Acuerdo del usuario, en su totalidad o en parte, sin su consentimiento: (i) a cualquier entidad de nuestro grupo corporativo, o (ii) en caso de fusión, venta de activos u otra transacción corporativa similar en la que podamos participar. El saldo de su cuenta no se verá afectado negativamente por dicha transferencia o subcontratación.
  11. Los términos y condiciones aquí contenidos representan el acuerdo completo, final y exclusivo entre usted y la Compañía, y sustituyen y fusionan todos los acuerdos, declaraciones y compromisos anteriores.
  12. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Costa Rica.
  13. Este Acuerdo del usuario se ha redactado en inglés. En caso de discrepancia entre la interpretación de las versiones traducidas de esta Política y la versión original en inglés, prevalecerá la interpretación de esta última.
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